г. Екатеринбург

Редакция от 4 августа 2020 года

ИП Сердитов Николай Валерьевич, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании свидетельства о регистрации индивидуального предпринимателя, выражает намерение заключить Договор возмездного оказания услуг на указанных в настоящей оферте условиях с любым лицом, далее именуемым «Заказчик», которым приняты условия настоящей оферты:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на сайте Исполнителя, во вторую очередь – общепринятым значением.

1.1. Услуги — услуги, оказываемые по отдельно оформленным заказам, перечень, содержание, сроки, стоимость и условия оказания Услуг приведены на Сайте по адресу: .

1.2. Договор — настоящий Договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Заказчиком и Исполнителем в порядке, предусмотренном разделом 3 Оферты.

1.3. Сайт — сайт Исполнителя в сети Интернет, расположенный по адресу: .

1.4. Исполнитель — ИП Сердитов Николай Валерьевич, оказывающий Заказчику Услуги на указанных в Оферте условиях в случае акцепта Оферты Заказчиком.

1.5. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор путём акцепта настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.

1.6. Стороны — Заказчик и Исполнитель при совместном упоминании.

1.7. Оферта — настоящая оферта, предложение Исполнителя заключить Договор возмездного оказания услуг на условиях, указанных в настоящем документе.

1.8. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем выполнения Заказчиком действий, указанных в разделе 3 Оферты.

1.9. Политика — политика в отношении обработки персональных данных, опубликованная по адресу: .

1.10. Согласие — согласие на обработку персональных данных, опубликованное по адресу: .

1.11. Каналы связи — любой из перечисленных способов передачи информации:

1.11.1. Электронная почта:
— адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оформлении Услуги;
— адрес электронной почты Исполнителя, указанный в условиях Оферты.

1.11.2. Мессенджер WhatsApp:
— мобильный номер телефона Заказчика, указанный им при оформлении Услуги;
— мобильный номер телефона Исполнителя, указанный в условиях Оферты.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствие с условиями Оферты.

2.2. За оказание Услуг, являющихся предметом Оферты, Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя в размере и в порядке, предусмотренном разделом 6 Оферты.

2.3. Если иное не оговорено в Услуге, Исполнитель не осуществляет доработку шаблона, разработку дизайна, индивидуальное обучение использованию результатов работ Услуги, наполнение товарами, работы по продвижению созданного Исполнителем сайта в Интернете.

2.4. Создание рекламных текстовых, аудио, фото, видео и других промо-материалов, а также любых электронных продуктов, не предназначенных для выполнения обязательств по данному Договору, не входит в обязательства данного Договора.

2.5. Все дополнительные услуги или работы, не предусмотренные Договором, оформляются отдельными договорами или дополнительными соглашениями и оплачиваются отдельно и не зависимо от данного Договора.

2.6. Подготовка материалов Исполнителем не осуществляется (материалы предоставляет Заказчик), в некоторых исключительных случаях материал может быть подготовлен Исполнителем за дополнительную плату, по согласованию сторон.

2.7. Услуги, предусмотренные Договором, оказываются Исполнителем на основании оформленного Заказчиком заказа на Сайте.

2.8. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.9. В случае, если Услуга включает создание сайта, действуют пункты:

2.9.1. Утверждение дизайна сайта происходит путём оформления заказа Услуги по выбранному шаблону на Сайте по адресу . Номер шаблона служит идентификатором, соответствует выбранному шаблону Заказчика и указывается при оформлении заказа. После утверждения дизайна его изменение Заказчиком не допускается. Оплата Заказчиком Услуг по данному Договору автоматически означает утверждения дизайна Заказчиком. В случае, если в заказе номер шаблона не указан, Заказчик обязан предоставить номер шаблона через Каналы связи в течение 3 (трёх) дней, иначе Исполнитель выберет шаблон самостоятельно на свое усмотрение.

2.9.2. Разработанный сайт имеет базовую функциональность в соответствии с тарифным планом, если только Стороны не согласовали дополнительный функционал через Каналы связи. Подписывая данный Договор, стороны признают, что функционал согласован обеими сторонами.

2.9.3. Услуги по наполнению (кроме материалов, предоставленных в соответствии с пунктом 2.6 Договора), сопровождению, продвижению (оптимизации), настройки рекламы и восстановлению сайта Заказчика оказываются исключительно в случае, если Услуга и/или выбранный тариф Услуги включает выполнение данной работы.

2.9.4. Если в течение 3 (трёх) дней с момента начала выполнения работ Исполнитель не смог связаться с Заказчиком или согласовать доменное имя, то Исполнитель регистрирует его самостоятельно на свое усмотрение. При этом сроки выполнения работ начинают считаться со дня регистрации домена.

2.9.5. Разработанный сайт может быть опубликован в сети Интернет только по одному доменному имени, включая поддомены. Перенос сайта на другой домен, если это обусловлено переездом сайта, происходит по согласованию с Исполнителем. В случае единовременного размещения результатов работ (сайта) в сети Интернет на 2 (двух) и более доменах, Заказчик обязан за 3 (три) дня уведомить Исполнителя через Каналы связи и полатить Услугу, разрешающую публиковать сайт не нескольких доменах.

2.9.6. Заказчик понимает, что название шаблона, его описание, фотографии и ссылки на демонстрацию шаблона, а также другие элементы шаблона не являются точной копией сайта Заказчика, а только информирует о тематике и дизайне сайта. Некоторые элементы на сайте Заказчика могут отсутствовать и/или выглядеть не так как на демонстрационной версии магазина.

2.9.7. Заказчик обязуется не переносить результаты работ на другой хостинг без согласования с Исполнителем. Результаты работ могут быть использованы в случае, если личный кабинет от хостинга, на котором размещен сайт Заказчика, подключен к партнерскому аккаунту Исполнителя.

2.9.8. При подключении онлайн-оплаты (интернет-эквайринга), Исполнитель подключает Заказчика к своему партнерскому аккаунту сервиса онлайн-платежей ООО «Робокасса». В случае, если Заказчик отказывается от данного условия или хочет подключить другой сервис, то работа считается выполненной.

2.9.9. При изменений кода или базы данных сайта, настроек сайта и при других системных изменениях самостоятельно Заказчиком или с привлечением с его стороны третьих лиц, Исполнитель не несет ответственности и отказывается от гарантии в обеспечении дальнейшей корректной работы сайта. Последствия изменений, повлекшие некорректную работу сайта, оцениваются по усмотрению Исполнителя.

2.10. В случае, если Услуга включает настройку контекстной рекламы, действуют пункты:

2.10.1. Заказчик понимает, что Исполнитель не дает гарантии и отказывается от всех обязательств по количеству и качеству: заявок, клиентов, посетителей. Такие показатели как качество площадки, место показа, CTR, конверсия, расходы, показы, отказы, а также любые другие показатели не в зоне ответственности Исполнителя. В зоне ответственности Исполнителя настройка контекстной рекламы.

2.10.2. Исполнитель настраивает контекстную рекламу исходя из собственного опыта и видения того, как нужно настраивать рекламу. Объявления и их содержимое, настройки рекламных кампаний, настройки групп и объявлений, подбор изображений и другие работы, входящие в перечень Услуги, делаются на усмотрение Исполнителя.

2.10.3. Результатом работы является настройка контекстной рекламы в рекламном кабинете Яндекс.Директ.

2.10.4. Заказчик может использовать результаты работ по Услуге только на партнерском аккаунте Исполнителя. Использование рекламных кампаний, созданных Исполнителем, на других аккаунтах будет нарушением Заказчиком условий договора.

2.11. В случае, если Услуга включает поисковое продвижение сайта, действуют пункты:

2.11.1. Заказчик понимает, что Исполнитель не дает гарантии и отказывается от всех обязательств по выводу сайта на какие-либо позиции в результатах поиска. Такие показатели как количество и качество посетителей из поиска, место показа в поиске, CTR, конверсия, показы, а также любые другие показатели не в зоне ответственности Исполнителя. В зоне ответственности Исполнителя проведение работ по оптимизации сайта для поисковых систем, перечень работ размещен в описании Услуги.

2.12. В случае, если Услуга и/или тариф подразумевает внесение рекламного бюджета, необходимого для оказания Услуги, то в описании об этом указывается на Сайте, а Заказчик в этом случае принимает на себя обязательства оплатить рекламный бюджет. Рекламный бюджет не входит в стоимость Услуги и оплачивается отдельно в сторонних сервисах по инструкции Исполнителя в течение 3 (трёх) рабочих дней. Если рекламный бюджет не пополнен в указанные сроки, то работы, где необходим рекламный бюджет, считаются выполненными в полном объеме.

2.13. Стороны обязуются сохранять в тайне всю коммерческую информацию, не относящуюся к категории общедоступной, которую они получил во время срока действия Договора Оферты, только если она была обозначена как секретная или конфиденциальная.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1. Акцептом Оферты является оформление Заказчиком заказа на Сайте путём оплаты Услуг Исполнителя с помощью инструмента приёма онлайн-платежей ООО "Робокасса". Оплата производится в размере и в порядке, предусмотренном разделом 6 Оферты.

3.2. С момента оплаты Услуг Исполнителя, определяемым моментом поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, Оферта признается акцептованной, а Договор на условиях Оферты считается заключённым.

3.3. Срок для акцепта Оферты — не позднее одного рабочего дня до даты начала оказания Услуги.

3.4. Оферта может быть отозвана Исполнителем в одностороннем порядке без указания причин отказа до истечения срока для акцепта Оферты.

3.5. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу и действует до момента её отзыва Исполнителем.

3.6. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте.

3.7. Заказчик понимает, что акцепт Оферты равносилен заключению Договора.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

4.1. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по оказанию Услуг по Договору.

4.2. Исполнитель вправе изменить Оферту, как это предусмотрено в пункте 3.6 Оферты.

4.3. Исполнитель вправе устанавливать временную скидку на стоимость Услуг.

4.4. Исполнитель вправе заключать двусторонние соглашения оказания Услуг на условиях, отличающихся от условий Оферты.

4.5. Исполнитель обязан оказать Услуги в сроки и в соответствии с описанием Услуг на Сайте.

4.6. Исполнитель обязан обеспечить Заказчика сопутствующими материалами, предусмотренными в описании Услуги.

4.7. До заключения Договора Исполнитель вправе вносить изменения в порядок оказания, стоимость Услуг и условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.

4.8. После заключения Договора Исполнитель обязан уведомить Заказчика не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до даты оказания Услуги об изменениях в порядке, датах и условиях оказания Услуг. В случае получения письменного отказа Заказчика от предложенных изменений и предварительном уведомлении Исполнителя Заказчиком через Каналы связи, Договор считается расторгнутым в соответствии с пунктом 8.3.

4.9. Исполнитель вправе осуществлять фото-, видео-, аудио- запись при оказании Услуг и использовать фото- и видео- материалы в маркетинговых и рекламных целях, в т.ч. публиковать на Сайте и в сети Интернет.

4.10. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из условий Договора и соответствующих заявок Заказчика.

4.11. Исполнитель вправе требовать оплаты по Договору.

4.12. Исполнитель вправе получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае не предоставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору.

4.13. Исполнитель вправе расторгнуть Договор или приостановить исполнения своих обязательств по Договору в случае нарушения Заказчиком условий Договора.

4.14. Если Заказчик не производит полную оплату полученных Услуг по любому из договоров, то Исполнитель имеет право перевести сайт в выключенное состояние и прекратить доступ Заказчика к административной панели сайта до дня окончательного расчета.

4.15. Если Заказчик не производит окончательный расчёт в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента уведомления Исполнителем по Каналам связи и/или в личном кабинете Заказчика на Сайте, то Исполнитель вправе удалить все результаты работы без последующего восстановления или возобновления результатов работ и не возмещать денежные средства, оплаченные заказчиком за данную Услугу.

4.16. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, предоставленной Заказчиком для выполнения обязательств по данному Договору Исполнителем.

4.17. Исполнитель вправе разместить на сайте Заказчика ссылку на Сайт Исполнителя с указанием Услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику.

4.18. Исполнитель вправе не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены в соответствии с Договором.

4.19. Исполнитель вправе не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение Заказчиком своих обязанностей по Договору препятствует исполнению Договора Исполнителем.

4.20. В случае нарушений исполнения Договора Заказчиком, Исполнитель имеет право отключить и/или удалить сайты, а также другие результаты работы Заказчика, выполненные Исполнителем, и требовать полную оплату без предоставления результатов работы.

4.21. Вправе отказать заказчику в размещении информации или прекратить размещение его информации на сайте, если сочтет, что характер или содержание информации заказчика нарушает действующее законодательство Российской Федерации, носит оскорбительный характер, нарушает права и законные интересы других лиц либо противоречит Договору.

4.22. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые задержки и прерывания связи, ущерб или потери, происходящие прямо или косвенно по причинам непреодолимой силы, а также по причинам, находящимся вне сферы разумного контроля со стороны Исполнителя.

4.23. Исполнитель не несет ответственности за сложности, возникающие у Заказчика в использовании Услуг Исполнителя, вызванные низким качеством линий и каналов связи, предоставленных Заказчику третьими лицами, применением нелицензионного программного обеспечения (включая прикладные программы, не используемые непосредственно для работы с сетью Интернет), с функционированием абонентского оборудования и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.

4.24. В случае, если Услуга включает создание сайта, Исполнитель не несет ответственности по срокам создания сайта в случае несвоевременного предоставления материалов Заказчиком.

4.25. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуги по Договору через Каналы связи.

5.2. После окончания работ Заказчик имеет право обращаться к Исполнителю за консультациями по вопросам функционирования сайта или его управления в течение 1 (одного) календарного месяца, если это предусмотрено тарифным планом Услуги, информация о котором находится на странице описания Услуги.

5.3. Заказчик вправе получить от Исполнителя сопутствующие материалы и доступ к ним, если это предусмотрено Услугой, путем получения уведомлений через Каналы связи.

5.4. Заказчик обязан внимательно ознакомиться с описанием выбранной Услуги. Если получение Услуги требует предварительной подготовки или выполнения других обязательных условий, принимая Оферту, Заказчик подтверждает соответствие требованиям для оказания Услуг.

5.5. Заказчик обязан оплатить Услуги Исполнителя в размере и в порядке, предусмотренном разделом 6 Оферты.

5.6. Заказчик обязан представить корректные контактные данные для доставки и отправки уведомлений через Каналы связи.

5.7. Заказчик обязан ознакомиться с Политикой в отношении обработки персональных данных. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с Политикой. При передаче Исполнителю персональных данных в процессе предварительной регистрации на оказание Услуги или запроса платежных документов Заказчик принимает Согласие на обработку персональных данных.

5.8. Заказчик обязан предоставить Исполнителю доступ к программному коду информационного ресурса (к его файлам и базам данных) и/или иные необходимые материалы, необходимые для выполнения Исполнителем поставленных перед ним задач (заявок).

5.9. Заказчик обязан своевременно передавать все необходимые документы и информацию.

5.10. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю полной стоимости Услуги.

5.11. Заказчик самостоятельно несет ответственность за содержание информации, переданной Исполнителю для оказания Услуг по Договору, ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения (не нарушая авторских прав, смежных, промышленных и других прав интеллектуальной собственности).

5.12. Заказчик, в течение 3 (трёх) рабочих дней со дня заключения Договора, предоставляет Исполнителю через Каналы связи все текстовые, графические и другие материалы необходимые для первичного наполнения сайта. В случае, если такие материалы не будут предоставлены, Заказчик создает «пустые» материалы в соответствии со структурой сайта.

5.13. Доменное имя сайта должно быть согласовано между Исполнителем и Заказчиком в течение 3 (трёх) рабочих дней со дня заключения Договора. Заказчик может дать указание относительно доменного имени через Каналы связи.

5.14. Заказчик понимает, что все сопутствующие материалы — материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя в связи с оказанием Услуги — являются коммерческой информацией, относящейся к категории секретной и конфиденциальной. Заказчик берет на себя ответственность по недопущению попадания информации незаконным способом. В случае утечки коммерческой информации по вине Заказчика, в том числе по вине привлеченных Заказчиком третьих лиц, Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.15. Заказчик полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования.

5.16. Ответственность за получение любых документов (в том числе уведомлений) вышеуказанными способами лежит на Заказчике. Исполнитель, направивший уведомления вышеуказанными способами, не несет ответственности за задержку или неполучение Заказчиком уведомлений, если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи или иных обстоятельств, находящихся вне зоны контроля Исполнителя.

5.17. Заказчик гарантирует Исполнителю достоверность и своевременность предоставления информации.

5.18. Имущественные права на тексты, изображения и графику, подготовленные и предоставленные Заказчиком Исполнителю в рамках Договора, принадлежат Заказчику либо третьим лицам. Ответственность за правомерность использования материалов, принадлежащих третьим лицам, несет Заказчик.

5.19. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за несоответствие информации, переданной Исполнителю, действующему законодательству РФ. Заказчик предупрежден о том, что использование не принадлежащих ему зарегистрированных товарных знаков, логотипов, наименований, слоганов, изображений, фотографий является нарушением законодательства РФ. Заказчик обязуется не размещать эротические, националистические и другие материалы, запрещенные Российским законодательством и нарушающие нормы сетевого этикета. Исполнитель не несет ответственности за указанные выше нарушения.

5.20. В случае нарушений исполнения Договора Исполнителем или по согласования Сторон, Заказчик имеет право сделать возврат заказа, кроме случаев, в которых Заказчик уже успел ознакомиться и/или получать результаты работ полностью или частично. В случае возврата, Заказчик получает сумму с вычетом расходов на проведение платежей: Заказчик оплачивает расход сервиса приема онлайн-платежей, если данный сервис использовался; Заказчик оплачивает обслуживание расчётного счёта Исполнителя по тарифу банка. Заявка на возврат оформляется по адресу: . Обращения, отправленные другими способами, рассматриваться не будут.

6. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Стоимость Услуги определяется на основании прайс-листа на Сайте по адресу , исходя из базовой стоимости Услуги, и увеличивается или уменьшается соответственно исходя из тарифа Услуги и/или выбранной опции, и сообщается Заказчику в рублях, не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.

6.2. В стоимость Услуги не входят работы, не оговоренные в условиях Оферты.

6.3. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно в соответствии с текущими ценами, опубликованными на Сайте по адресу .

6.4. Оплата Услуг производится Заказчиком авансовым платежом в размере 100% (ста процентов) от стоимости выбранных Услуг.

6.5. Заказчик оплачивает Услуги через сервис приёма онлайн-платежей ООО "Робокасса", указанный на Сайте.

6.6. Услуги оказываются Исполнителем только после полной оплаты их стоимости Заказчиком.

6.7. Датой оплаты Услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.

6.8. В случае отказа Заказчика от оказания Услуг, Исполнитель не возвращает Заказчику стоимость оплаченных Услуг.

6.9. Оплата Услуги производится Заказчиком в несколько частей, если об этом указано в Услуге. При этом авансовый платеж должен быть не менее 50% (пятидесяти процентов) от стоимости выбранных Услуг. Оставшаяся часть оплаты производится не позднее даты передачи результатов работ Заказчику и не может превышать сроки выполнения работ.

7. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ УСЛУГ

7.1. Исполнитель предоставляет Заказчику — физическому лицу электронную копию кассового чека об оплате, направляемого на адрес электронной почты Заказчика оператором фискальных данных после оплаты Заказчиком Услуг.

7.2. После выполнения работ по Услуге, Исполнитель уведомляет Заказчика через Каналы связи и/или личный кабинет Заказчика на Сайте о завершении работы путем установления данному заказу статуса «Выполнено».

7.3. Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней проверяет результаты работы. В случае неполучения Исполнителем претензий по исполнению Услуг в течение указанного срока, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме.

7.4. Результаты работ предоставляются при полной предоплате стоимости Услуг и при выполнении п. 7.3. Исполнитель передает Заказчику результаты работы и/или доступ к ним через Каналы связи.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, предусмотренном разделом 3 Оферты, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязанностей.

8.2. Договор может быть расторгнут досрочно по взаимному письменному соглашению Сторон, но не позднее даты начала оказания Услуг.

8.3. Сторона, решившая расторгнуть Договор, должна направить письменное уведомление о намерении расторгнуть Договор другой Стороне не позднее чем за 3 (три) дня до предполагаемого дня расторжения Договора.

8.4. Договор считается расторгнутым в случае, если Исполнитель вносит изменения в порядок, стоимость или сроки оказания Услуг, которые Заказчик письменно отказывается принимать.

8.5. В случае, если Исполнитель ожидает информации от Заказчика для выполнения Услуги, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика путем уведомлений через Каналы связи и/или личный кабинет Заказчика на Сайте путем установления данному заказу статуса «Ожидает информации».

8.6. В случае, если Услуга включает создание сайта и доменное имя не согласовано до указанного срока по вине Заказчика, срок оказания Услуг увеличивается на количество дней, прошедших от даты согласования доменного имени до дня фактического согласования.

8.7. Срок оказания Услуг определяется в соответствии с описанием Услуги и считается от даты начала оказания Услуги до даты выполнения работ по Услуге. В Срок указывается в сутках рабочих дней и учитывает только время нахождения заказа в статусе «В работе», о котором Исполнитель уведомляет Заказчика путем уведомлений через Каналы связи и/или личный кабинет Заказчика на Сайте после акцепта Оферты.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путём переговоров, а также в порядке претензионного досудебного урегулирования спора.

9.2. При наличии обоснованных требований Заказчика о несоответствии оказанных Услуг, Стороны устанавливают срок для их устранения.

9.3. Заказчик направляет мотивированную претензию в письменном виде. Исполнитель предлагает способ урегулирования претензии или аргументированный отказ от признания претензии в течение 10 рабочих дней с момента получения претензии от Заказчика.

9.4. При наличии споров в оценке полученной Исполнителем заявки и не достижении согласия в течение 3 (трёх) рабочих дней, заявка считается отозванной.

9.5. В случае невозможности разрешить споры и разногласия в досудебном порядке, Стороны разрешают спор в суде по месту нахождения Исполнителя.

9.6. В отношениях по поводу Оферты и Договора Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора. В этом случае ранее установленные сроки по выполнению обязательств соразмерно переносятся на срок действия форс-мажорных обстоятельств и их последствий. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

9.8. Сторона, которая не исполняет обязательств по Договору вследствие действия непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по Договору.

9.9. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3 (трех) последовательных месяцев, Договор может быть расторгнут любой из Сторон путем направления уведомления по Каналам связи другой Стороне.

9.10. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства Российской Федерации, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

9.11. В случае невозможности исполнения Договора по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору.

9.12. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг Исполнителя Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,5% от неуплаченной суммы за каждый день просрочки платежа.

9.13. Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают стороны от выполнения принятых на себя обязательств.

9.14. В любом случае ответственность Исполнителя по возмещению убытков Заказчику не может превышать суммы, полученной от Заказчика по данному Договору.

9.15. Стороны по Договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по Каналам связи, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляет обмен претензиями, для которых простая письменная форма обязательна, и она высылается письмом с уведомлением о вручении на адрес Исполнителя.

9.16. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3 (трёх) календарных дней с даты возникновения спорной ситуации. Исполнитель предлагает способ урегулирования претензии или аргументированный отказ от признания претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии.

9.17. Рассмотрение претензий к Исполнителю, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется при предъявлении Заказчиком соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг.

9.18. Для решения технических вопросов при определении вины Заказчика в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Исполнитель вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов.

9.19. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, возникшие в результате исполнения Договора, а равно на составные части, элементы таких результатов, а также иные права на результаты исполнения Договора, которые не являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности, принадлежат Исполнителю.

9.20. Исполнитель приобретает исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, предусмотренные п. 9.19 Договора, и иные объекты интеллектуальной собственности, созданные по Договору, включая составные и производные произведения, являющиеся самостоятельными объектами авторского права, части произведения, которые имеют самостоятельное значение, иные объекты интеллектуальной собственности.

9.21. Заказчик вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности в целях, для достижения которых был заключен Договор, на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии, в течение всего срока действия исключительного права, и всеми способами, разрешенными Заказчику законодательством Российской Федерации (п. 2 ст. 1270 ГК РФ).

9.22. Стороны могут использовать переписку, полученную через Каналы связи и/или телефонные разговоры, номера телефонов, которые указаны Заказчиком при оформлении заказа и/или в личном кабинете, и Исполнителем в условиях Оферты, с целью разрешения споров и предоставления материалов в суде.

9.23. Использование Заказчиком исключительных прав, предусмотренных п. 9.19 Договора, территорией не ограничено (весь мир) и осуществляется без представления Исполнителю отчета об использовании результата интеллектуальной деятельности.

9.24. За Исполнителем, являющимися автором объектов авторского права, созданных при исполнении Договора, сохраняются личные не имущественные права.

9.25. В случае изменения контактов, используемых в Каналах связи, по инициативе Заказчика контактами будут считаться адреса электронной почты и/или мобильный номер телефона, сообщенные Исполнителю Заказчиком.

9.26. Стороны принимают на себя все ответственность за действия сотрудников, имеющих доступ к Каналам связи.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Контакты:
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Добролюбова 16.
Электронная почта: .
Телефон: .

Реквизиты:
ИП Сердитов Николай Валерьевич.
ИНН 664607270666 / ОГРНИП 319665800206427.
Телефоны: .
Сайт: .

ИП Сердитов Н.В.